山东劲步橡胶有限公司自创办以来,始终铭记质量第一、用户至上的宗旨。坚持不断改进和提高售后服务质量,以解决用户的后顾之忧,我们售后服务的具体做法是:
1、落实机构和人员:公司专门设有技术服务科,选配了输送带胶接能手,专门从事产品的售后服务工作,由于从事售后服务的员工有着丰富的实践经验,皮带胶接的外观质量和内在质量均得到用户的一致好评。
2、置了胶接设备:本公司有先进的热电平板硫化器及配套设备,满足了生产环形带的需要,公司带胶接设备专门为用户的胶接需要。
3、解决用户的燃眉之急:在得知用户要求售后服务的通知后,我公司派出的服务人员在48小时内赶到服务现场。
4、合理收费:对本公司的产品实行免费服务,对不是本公司的产品提供的服务也合理收费。
5、特殊服务:公司免费为用户胶带使用上选型提供咨询,以及为用户对特种用途胶带的设计和开发。
随着公司规模的不断扩大,用户越来越多,对产品的售后服务,我们将进一步提高和完善。